Preguntas frecuentes

Solicitas una prueba desde la web contándonos qué tipo de negocio tienes. La revisamos y te damos acceso a un entorno con datos de ejemplo de tu sector para que explores la agenda, las fichas de cliente, los bonos y el resto del sistema. Es sin compromiso y sin introducir ningún dato de pago.

En el plan Profesional no cobramos comisión de plataforma por reserva. En el plan Básico aplicamos un 1,5 % por cada reserva pagada online. En ambos casos, los pagos online se procesan con Stripe, que cobra su propia comisión de procesamiento según sus tarifas. Nunca te metemos en un marketplace compartido con la competencia: tus clientes son tuyos.

Sí. Tu página de reservas lleva tu logo, tus colores y tu propio dominio o subdominio. Puedes ajustar servicios, duraciones, precios, horarios, profesionales y los textos que ven tus clientes. En el plan a medida adaptamos aún más el sistema a cómo trabajas.

Está pensado para negocios de servicios con cita previa: peluquerías, barberías, centros de estética, gimnasios y estudios, fisioterapia, bienestar y similares. Si trabajas con agenda, profesionales y servicios reservables, encaja. Si tienes dudas con tu caso concreto, cuéntanoslo y te lo confirmamos.

Sí. Puedes vender bonos de sesiones y membresías recurrentes. El sistema descuenta cada uso automáticamente, controla la caducidad y muestra a cada cliente el saldo que le queda desde su propio portal. Cuando un cliente con bono reserva, su cita se aplica sin coste de forma automática.

Sí. Se envían confirmaciones y recordatorios por email automáticamente, para reducir las ausencias y ahorrarte llamadas. Los recordatorios se envían con tu marca y no tienes que configurarlos cita por cita.

Sí. Tu página de reservas está disponible las 24 horas, todos los días. Tus clientes eligen servicio, profesional y hora según tu disponibilidad real, sin llamar ni esperar a que abras. Tú controlas horarios, huecos y bloqueos desde el panel.

Sí. Tanto la página de reservas como tu panel de gestión funcionan bien desde el móvil, sin instalar ninguna aplicación. Tus clientes reservan desde su teléfono y tú gestionas la agenda desde donde estés.

La mayoría de negocios lo dejan listo en una tarde. Añades tus servicios, tu equipo y tus horarios, compartes tu página y ya puedes recibir reservas. Partimos de ejemplos de tu sector para que no empieces de cero.

Sí. Puedes empezar de cero o traer tus datos existentes. En los planes con migración asistida te ayudamos a importar tu cartera de clientes y tu configuración para que la transición sea lo más rápida y ordenada posible.

Los datos son tuyos y de tus clientes, no del directorio. Tratamos la información conforme al RGPD, con medidas de seguridad y proveedores de confianza para alojamiento, pagos y email. Puedes exportar tu información y solicitar su eliminación cuando dejes de usar el servicio. Tienes el detalle en nuestra política de privacidad.

Soporte cercano en español por email, con ayuda real de personas que conocen el producto y tu sector. Te acompañamos en la puesta en marcha y respondemos tus dudas durante el uso del día a día.